Проекты / САП КОД

Кейсы

Бизнес-задачи, решения и интеграции в проектах САП КОД.

Направления работы

Проекты по задачам

Выберите направление, чтобы быстро найти подходящий опыт.

Сервисный бизнесРазработка завершена

AI-оператор Avito

AI-оператор отвечает клиентам в Avito, помогает выбрать вариант ремонта, называет актуальную цену и передаёт сложные обращения сотруднику.

Задача: Компании было важно быстрее отвечать на первые вопросы клиентов в Avito. При этом AI не должен был придумывать цены, сроки, наличие деталей или условия гарантии.
Решение: Создали AI-оператора, который понимает вопрос клиента и отвечает на основе актуального каталога и базы знаний. Перед отправкой система проверяет факты и при необходимости передаёт разговор сотруднику.

AI
Avito
Автоматизация
Ремонт смартфонов
Поддержка клиентов

Подробнее

Аналитика маркетплейсовИспользуется в работе

Market Scout

Система помогает находить идеи для новых товаров на маркетплейсах, оценивать спрос и выбирать варианты, которые стоит проверять дальше.

Задача: Поиск нового товара занимал много времени. Нужно было собирать данные о рынке, сравнивать конкурентов и вручную разбирать отзывы покупателей.
Решение: Создали систему, которая собирает сведения о товарах, ценах и продажах, находит повторяющиеся проблемы в отзывах и отсеивает слабые идеи. Итоговое решение о дальнейшем запуске принимает специалист.

Маркетплейсы
Аналитика рынка
Товарные идеи
Отзывы покупателей
3D-печать

Подробнее

Сервисный бизнесЗапущено

CRM ремонта смартфонов

Клиент узнаёт стоимость ремонта и оставляет заявку онлайн, а сотрудники ведут устройство от приёмки до выдачи и гарантии в одной CRM.

Задача: Сети из нескольких точек нужен был единый порядок работы с ремонтом. Цены, заявки, приёмка устройства, оплата и гарантия должны были быть связаны без повторного ввода данных.
Решение: Создали онлайн-калькулятор и CRM. Клиент выбирает устройство и услугу, сотрудник принимает телефон и ведёт ремонт, а руководитель управляет точками, ценами и отчётами.

CRM
Ремонт смартфонов
Автоматизация
Онлайн-калькулятор
Гарантия

Подробнее

MAX-бот с табло рейсов аэропорта Бегишево

Аэропорты и транспортИдёт внедрение у заказчика

MAX-бот для аэропорта Бегишево

Пассажир находит нужный рейс в MAX, смотрит его статус и подписывается на уведомления об изменениях.

Задача: Пассажирам нужен был простой способ проверить рейс и вовремя узнать об изменениях. Информация должна была приходить прямо в MAX и соответствовать данным аэропорта.
Решение: Создали MAX-бота с табло прилётов и вылетов. Пассажир выбирает дату, находит рейс, смотрит подробности и подписывается на изменения.

MAX
Аэропорт
Онлайн-табло
Рейсы
Уведомления пассажирам

Подробнее

Ресторанные сервисыВ процессе запуска

ApperKot

ApperKot помогает гостям делать заказы, ресторанам работать с меню и заказами, а управляющей компании — контролировать весь сервис.

Задача: Нужно было связать заказ гостя, работу ресторана и центральное управление в одной системе.
Решение: Создали ресторанную платформу из трёх частей — сервиса для гостей, рабочего кабинета ресторана и общей панели управления. Меню и цены автоматически приходят из iiko и R-Keeper.

Рестораны
Онлайн-заказы
Меню
Платежи
Аналитика

Подробнее

СпецтехникаПилот

Диспетчер №1

Заказчик публикует заявку на спецтехнику, исполнитель находит подходящую работу рядом, а AI помогает понятно сформулировать задачу.

Задача: Заказчикам нужен был удобный способ находить спецтехнику, а владельцам техники — видеть подходящие заказы и откликаться на них.
Решение: Создали два связанных мобильных приложения — одно для заказчиков, второе для исполнителей. В них можно размещать заявки, искать заказы и технику на карте, выбирать исполнителя и общаться после подтверждения.

Спецтехника
Заказы
Исполнители
Геопоиск
AI

Подробнее

Мобильный интернет-магазин зоотоваров с актуальными ценами из 1С

Интернет-торговляВ процессе запуска

Интернет-магазин зоотоваров с 1С

Покупатель выбирает зоотовары с актуальными ценами и остатками из 1С, оплачивает заказ и следит за доставкой в мобильном приложении.

Задача: Магазину нужен был мобильный канал продаж, связанный с 1С и доставкой. Цены, остатки и заказы не должны были переноситься вручную.
Решение: Создали приложение для iOS и Android. Покупатель видит каталог из нескольких тысяч товаров, оформляет и оплачивает заказ, а данные автоматически обмениваются с 1С и службой доставки.

Интернет-магазин
Зоотовары
Мобильное приложение
1С
Доставка

Подробнее

Транспорт и арендаПилот

Прокачусь

В одном сервисе можно найти совместную поездку, предложить свой маршрут, выбрать автомобиль в аренду и обсудить детали с другой стороной.

Задача: Нужно было объединить поиск поездок и аренду автомобилей в одном понятном сервисе для пассажиров, водителей и владельцев машин.
Решение: Создали пилот транспортной платформы. Пользователь выбирает поездку или аренду, находит подходящее предложение, отправляет запрос на бронирование и общается с другой стороной в чате.

Поездки
Аренда автомобилей
Бронирование
Общение
Профили

Подробнее

Передача фотографий с телефона на компьютер фотосалона без интернета

ФотосалоныРазработка завершена

Фотоприём

Даже без интернета клиент может передать фотографии и документы прямо с телефона на компьютер фотосалона — без кабеля, флешки и установки приложения на телефон.

Задача: При отключении интернета фотосалон не мог принять файлы через привычные облачные сервисы и мессенджеры. Приходилось подключать телефон проводом, использовать флешки или искать другой способ переноса фотографий и документов.
Решение: Создали приложение для рабочего компьютера фотосалона. Оно работает внутри локальной сети Wi-Fi и не зависит от доступа в интернет. Клиент сканирует QR, выбирает файлы на телефоне, и они напрямую попадают сотруднику.

QR
Wi-Fi
Фотосалон
Передача файлов
Работа без интернета

Подробнее

Сервисы услугРазработка завершена

SimbA

Человек размещает просьбу о помощи, другой пользователь откликается, выполняет заказ и получает оплату — всё в одном мобильном приложении.

Задача: Нужно было помочь людям находить исполнителей рядом и при этом дать каждому возможность самому брать подходящие заказы.
Решение: Создали сервис взаимопомощи с двумя ролями в одном приложении. Пользователь выбирает «Нужна помощь» или «Готов помочь» и проходит весь путь от публикации просьбы до оплаты и отзыва.

Взаимопомощь
Услуги рядом
Заказы
Исполнители
Отзывы

Подробнее

Детские приложенияОпубликовано в App Store, Google Play и RuStore

Нулевой класс

Детское образовательное приложение превращает более 300 развивающих заданий в короткие игры с понятным прогрессом и наградами.

Задача: Нужно было собрать развивающие задания для дошкольников в понятное мобильное приложение, где ребёнок проходит игры постепенно и не теряется среди уровней.
Решение: Создали игровое поле с короткими заданиями. Следующая игра открывается после предыдущей, за пройденные уровни ребёнок получает награды, а полная версия работает без интернета.

Дошкольники
Развивающие игры
Обучение
Награды
Без интернета

Подробнее

Мобильные игрыПубликация в магазинах приложений

Ludo

Мобильная настольная игра Ludo позволяет изучить правила, сыграть с ботом или собрать партию с друзьями до четырёх человек.

Задача: Нужно было перенести настольную игру Ludo на телефон и сделать её удобной как для первой партии, так и для игры с друзьями.
Решение: Создали мобильную игру с обучением, ботами трёх уровней сложности и партиями с друзьями. Игроки могут приглашать друг друга по ссылке, вести профиль и следить за рейтингом.

Мобильная игра
iOS
Android
Игра с друзьями
Рейтинг

Подробнее

Обсудим задачу

Нужна система под ваш процесс?

Расскажите о задаче — обсудим подходящий формат решения.

Обсудить задачу